簡單一場政治課

要學政治說難不難，在某個人流高的forum當版主壇主就可以了。或者，學政治的人可以憑此途途徑實踐腹中經綸。

人流高，自然有圈子派系。日久必有糾紛。無論壇主如何決擇，總有機會得罪某一派。現時香港老中青網民，無分左中右，「下台」、「還政於民」、「一言堂」、「全民公投」之類的詞彙，早已倒背如流，只要壇主做事不合己意，立刻自動全數搬將出來。

這時最考政治智慧，即使是三流壇主，也被逼三思後行。

縱使情況黑白分明，亦未必容易解決，例如犯事者人脈廣，壇主為了論壇的人氣，不敢隨意得失。又或者，逐客令後，會招惹來對方匿名長期復報滋擾，權衡下選擇容忍妥協。

更多場合根本沒有明顯是非，純屬會員間口角糾紛而已。壇主執法太嚴文字獄，則人人噤聲。壇主形象太軟弱，可能會被有心的會員「玩野」，挑戰壇規底線，壇主被逼得太緊要強硬，又會進退失據。

多年前有論壇堅信治亂世用重典，言下之意就是先把自己的壇當成亂世：任何人質疑版主權威、有爭執的，或者單純版主看不順眼的，殺無赦。會員不服，開新帳戶來上訴，一見即殺，寧枉勿縱。

最初，還以為這個論壇會爆發人民革命或者大規模示威之類，結果沒有發生。日子久了反倒像現今的中國，大家適應了版主們的高壓手腕，摸出潛規則繼續過日子。真正令論壇倒台的，是後來一眾管理層與總壇主意見不合集體辭職，跟獨裁政權瓦解的方式相近。

管理員有如山坡的樹根，蓄水抓泥，在論壇交得不少朋友，他們一走，會員相繼流失，論壇逐漸冷清，總壇主將所有歧見者歸納成「反對派」，繼而當成「反動派」，動輒高壓處決反動人士，結果換來今日水至清則無魚。

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在小論壇當壇主的另一體會，就是學懂用英殖政府的line to take，遇上糾紛，管理員們先統一口徑，訂下處理的底線原則，是以每次有會員衝突，管理員之間發佈的回應或處理的方式相當連貫。

打官腔自然少不了，試過遇上一些不易拆解的場合，當事人要求將某分身會員「繩之於法」，然而稍有互聯網常識都知道，只要有恆心，總會有分身。受技術水平所限，管理員無法阻止有心的匿名者潛伏一輪然後東山再起，這是管理員之間的inconvenient truth。

當時大家的line to take 就是必須迴避這個事實，繼而不斷耍太極遊花園，讓時間沖淡。絕不能有任何道歉字眼，因為一旦道歉或示弱，「示威者」的怨氣就會從匿名搞事者轉移到管理員「失職」或「無能」。

無論「示威者」離開論壇，或者管理層有人人頭落地，對論壇都不是好事，結果打官腔拖字訣，事過境遷，三兩星期後又回復和平。

處理糾紛時，敵我意識非常強烈，管理員們下意識將憤怒的苦主們當成「搞事者」，設法令「搞事者」不再「搞事」，只求維持「大局」穩定。幾十年前Stanford大學的監獄實驗，同樣令獄警們認為監犯都在「搞事」，衍生各種醜惡人性。

一旦跳不出這個框框，所有決策只會以敵我黑白為前題，甚麼議題都可以變成深層次矛盾。

也許今日的香港，同樣是個七百多萬人的監獄實驗。