星期五, 6月 27, 2008

臨行雜感

十點要帶著相機、雨傘及電腦入火炭。
傾完要趕返銅鑼灣繼續砌稿。

八點一個deadline,星期日一個presentation,星期一交另一份野。

內容涉及web layout / logo / 寫英文copy 仲有畫得意公仔。以上幾樣完全不相干的事,我懷疑做得耐會精神分裂。

*****

常掛在口邊:「我不想comment別人的生活。」原來呢句已經係一個comment,放在公司PR文稿尚可。套落個人層面:你不comment 代表你覺得件事有問題但又想扮中立。

朋友之間的no comment可能要改成這樣:是鬼但,咪煩我。

*****

自問英文文法千創百孔,中文更加差,睇完呢篇疑似競選文案,流了不少冷汗。

到底睇甚麼中文書才可以改善中文水平呢?
又...咁大個人,拿住本中學英語文法書睇,會否很失禮?

星期二, 6月 24, 2008

砌稿人的惡性循環

「交住d 野頂住先啦!」

「未做起,唔好睇架喎。」

「出住先啦!」

(出貨後)

「喂,個design唔得喎。」

「話左未做起架。」

「咁呀... 」

(請回到文章第一行)

以上是昂平360,郁兩郁就停的讀後感

星期一, 6月 23, 2008

天國之試煉

假設閣下死後接受審判:前面有兩扇門,一扇向天堂另一扇去地獄。

前面站著三個天使,一個是真話天使,一個是謊話天使,另一個是廢話天使。

真話天使必定講真話,謊話必定講假話,廢話天使有50%機會講真話或假話。

閣下可以問三次問題,對方只會答「是」或「否」,問誰都可以,每次只有一位天使作答,問甚麼也行。


唉...睇黎我落硬地獄咯。

星期六, 6月 21, 2008

創意共業

日月報一篇社論

香港的核心產業是金融和地產,其他都必須讓路,包括創作、環保以及任何閣下認為是美好的事物。

以前看設計forum 關於香港創意的意見雜陳,有痛心疾首者,亦有人堅信「做好自己,你地唔好咁多嗲,邊度都係一樣」

黑人覺得以上兩派人都錯了。

認為香港設計「墜落」了的一群 (黑人曾經是其中一份子),他們指十幾年前的大師如靳隸強、劉小康、陳幼堅等等後繼無人,是後輩不濟。第二派人,多屬自學或低學歷出身,挨過,憑自己努力取得一定程度的成功。既然自己在差劣環境都能修成正果,其他人為何不能?no excuse!香港一定得!

先談第一批人。

他們察覺到創業工業水平的下降,由於整體因素並無大改變,資訊流通了、製作技術改良了、教育比以前更普及,唯有推斷是新一代人材變差,最常見的指控就是新一代設計人懶了,新客戶變得更細膽和孤寒兼更加無品味。

後輩是最易攻入又拙於反擊的出氣袋,論資行輩的行業尤甚。

媒體評論人郭繾澂討論電影業時卻沒有將責任指向後輩,反而認為8,90年代出現的港片盛世是不正常的發展。黑人認為,設計業在8,90 年代高速發展,同樣是建基於某些不正常地優厚的條件,現在特殊條件消失了,大家只是打回原狀而已。

第一派人最愛將香港跟xx 比較 (xx可以是任何一個城市、人物或國家),長期留意黑人博的朋友,也不難發覺黑人以前每逢見到外國有好創意時,就會抱怨香港的不好。

直至有一天讀李照興的「潮爆中國」見到這麼一句話:「香港人最大的盲點,就是錯把我城當我國」,立刻開竅。

第二批人靠苦幹靠挨,認為大家只要付出努力同樣可以成功。這種人最大的盲點,就是忽略成功很大程度需要靠運氣和社會氛圍。他們同樣有「我城當我國」的問題,將個人的努力放得太大。一場戰爭的成敗並非繫於個別士卒武勇,把鏡頭放在英雄的勝利,很易忽略整條戰線的潰敗。


**************************

張彧暋提及創業文化「一環扣一環」,十分認同。

看過Derren Brown subliminal advertising 一片,就會明白創作人極易受到環境潛移默化。例如日本所以能夠有精美的平面設計,因為設計員耳濡目染都是優質的typography,打開電視就見到很仔細的video graphics,就算資質平平的日本設計師照抄都有板有眼。

另外日本人有強烈的工藝民族性,辦事細心精密。沖繩之旅隨意到一間廉價食堂吃早飯 (250日元),另有一條封閉的通路專供員工服侍客人之用,客人不用擔心跟侍應爭路,往往就是這種為人著想的細心,令日本的設計看起來很窩心。

到Lawson買凍飲零食,所有包裝設計都極其精美 (可能因為設計稍差就會給淘汰掉吧?),每天都見到這些設計,想出來的東西自然也會有點相近。而日本人能夠有優良的平設和包裝設計,又得先取決於製作優良的字款系統,優良字款固然又是日本人工藝文化的另一個體現,但客觀條件上日文的字款設計多元化,跟日本文字結構遠較中文簡單有點關係...日本印刷工藝的地位頗尊崇 (至少人地有typographic annual,華文社會還未有),而印刷業在華人社會的地位尚未合理。一環一環地推論下去,日本人設計的「美」並非某一兩位天材設計師偶然的成果,乃屬於日本社會及民族整體表現。

張提及的metal gear solid 4 更不是小島秀夫個人成就,那是一個多元市場 20多年來的結晶 (Metal gear 第一集於1987年出版),metal gear換在香港只會變成明報周刊另一個令人失落的結業故事:遊戲公司堅持10年被淘汰,老闆嘆息:「在香港搞遊戲,根本沒辦法跟外國公司鬥。」

以前香港都有一些類似metal gear主題的漫畫如「強勢」和「港九大戰」以及近期的「密殺戰群」,都因為市場太細無法普及,又,因為市場細,無法孕育出類似日本的專業編劇、資料搜集員和監製,作為一般讀者不會看到這個分別,只會覺得港式漫畫無料到。

這不是代表香港人比日本人差。日本是一個國家,香港只是一個城市(仍未跟大陸市場接軌),市場生態無法類比。

講創意激盪,潮爆中國提及大陸整個年青人的創意氛圍:雨後春筍般的貨倉畫廊,地產商贊助的年輕藝術家活動、大量調劑生活節奏的自家咖啡館、街頭表演、行為藝術 (例如在長城搞快閃 rave party ),雖然政治氣氛封閉,但整個氛圍仍屬於燥動不安的青春期,不斷探索、發展、突破,社會又大得足夠容納大量另類東西。

內地正值創意青春期,而香港就像二十後代的青年,還未有一套屬於自己的定位,但又不再青春。

要尋找自己的路,須知己知彼,放低返回青春期的一廂情願,正如Jim Collins 在Good to Great 中所講的Optimism in the face of brutal truth (樂觀,同時面對殘酷現實)。

香港的文化是快狠準、幾錢廣東人的實用主義和殖民地中西合壁的「雜」。我們想創意點子的速度可能屬世界一流水平,想到創意後,將之急速榨乾榨淨的狠勁也是令人汗顏的,夠快又夠狠,自然cap錢準。

由於港人的快和狠加上小城小市場,我們必須「雜」:攝影師影人像, 還要兼顧wedding 、外景、product shot (泛指金屬食物塑膠木器及所有product)。藝人要載歌載舞,同時要演戲拍劇晚上玩綜藝節目。當舞台劇的,要教跳舞、教唱歌教琴甚至兼職侍應幫補收入。做平面設計的要兼顧攝影插畫執相寫網頁。做電影要兼拍廣告、教書、寫作、做後期、寫劇本。港式「多元化」外國人聽了十居其九都會O嘴,因為在香港搵食,幾乎每人都要學三四人的本事,至少,可從我們的茶餐廳文化見於一斑:這裡中西日韓市面流行的都有,全都不是很專門就是了。

因為每人都雜,香港人對於專家的價值不高,甚至覺得「專死一樣,好易被淘汰」。既然缺乏專家追求一件事的最高標準,大家對於質素也就不甚了了,為了快為了平,質素反而要靠邊站。走去七仔打開凍飲櫃,絕大部份都是執生、快、平又compromise的製品。這是設計師、marketing、老闆和消費者的共業。

香港不是沒有創作空間,只是想創作就不要有主流之想,更加要有兩手準備幫補收入,實情如此,如其頓地啼哭,不如埋首努力或者收拾細軟另覓樂土。

星期二, 6月 17, 2008

直銷迷魂記 (四) 外傳



6月19日更新:上圖是澳門亮碧思在澳門日報的結業啟示
香港的記者朋友說沒有新消息,其實這條題也不錯「澳門政府果斷取締詐騙集團,香港警方多年無功」

************

如果無時間,可直接skip 去conclusion部份)

上文提要:話說星期四晚黑人答允明日幫襯安信好兄弟,加入空氣市場大軍後,次日突然人間蒸發,西裝友同埋西裝友的師母娘娘打左成朝電話都搵唔到黑人。

黑人星期五在公司趕工,心想係時候試下退唔退到貨,問題係香薰人已經諗好晒劇本 cover 任何一個可能出現的退會情況,甚至阿爸阿媽要脅你唔退會就懸樑自盡,佢地都有說服你的template (當警方談判專家一流)

根據香薰人的邏輯,總之你退會就是離開發達天堂,而人是不可能活在發達天堂以外的地方。

於是,黑人base on 身邊一些真實元素,當晚編左個故事打返俾西裝友:

西:嘩!黑人你咩事?我好擔心你呀,我仲以為你出左事!你宜家響邊呀?
黑:「唉...我今朝俾老細鬧左成朝,接唔到你電話。不過都係小事,中午先至大鑊呀。我其實係教徒黎既,之前有一晚俾神父撞到我地響公司附近出入,佢中午打黎問我係咪做緊直銷。」
西:咁點呀?
黑:「我唔厄得神父,我咪答佢係囉。跟住神父話,教會有規定唔俾做直銷。頭先我要告假去聖堂俾神父訓話,宜家先打得電話俾你咋!」
西:下?我地盤生意都係幫人架喎,點解唔做得呢?
黑:「神父話教會有規定唔準做呢行,佢地原本叫我唔好再搵你喇,我又唔想咁無交帶,同埋神父話我要退會,將d錢捐左佢。」
西:我諗神父可能誤解左我地盤生意,不如等我同佢傾下啦,我當初應承左大家一齊闖天下,你有難處我一定會幫你諗辦法解決。
黑:「我諗神父唔會見你架喇,佢頭先講到好絕,話以前都有弟兄姊妹做過直銷,俾教會知道後都會退出。而且我父母係教會入面的重要人士,如果俾大家知道佢地個仔做緊呢行,對教會唔好。」
西:你幫我約一約神父出黎先啦,我會同佢傾得掂,你約到立刻搵我啦 (有電話入,收線了)

隔左一兩日,西裝友就無再接黑人要求退款的電話。於是黑人打俾西裝友的師母娘娘,再一次陳述自己的處境要求退會,師母娘娘就推搪話係西裝友經手,一定要搵返佢,咁橋西裝友上左大陸,返到黎就可以傾。(另一位在亮xx工作的朋友告知,西裝友根本日日都在香港,要覆call一定得)

當時黑人知道一旦去左沖繩就會過左九折退貨的14日期限,於是出發前幾日都不斷嘗試搵西裝友,西裝友大概怕神父屈機,潛水了。

********

雖然自願上釣,都不甘被西裝友咁易賺走d錢,立刻在佢出沒的機舖放消息,爆出西裝友的真身以及自己被騙的經過。(原來有人上過去聽課堂,但心存厚道無爆響口,亦有人唔知數碼皇冠係乜)

放風後,第二晚就捕到西裝友。

機舖挑機都係街坊鄰理,大家一見西裝友,立刻向黑人匯報:「你要既人黎左喇。」

跟住的發展都十分戲劇化,原本成班機友圍埋挑機,突然散晒剩低西裝友一人,跟住佢就聽到黑人愛的呼喚:「老細,我d錢點算先?」

西裝友不愧做左三年,認真淡定:「坐低打機啦。

「講左正經野先,我想要返d錢喎。」

我唔會在機舖傾生意,一係就去第二度傾啦。

跟住二人就去左附近糖水舖講數。

「你潛水算點先?神父在崇拜向大家講左我會將d錢退返再捐出來,我宜家失晒信,你又話有14日9折退貨保証,咁有無免潛保証呀?」

嘿!你估我唔火滾呀,你又應承左話大家一齊闖,一齊搞好呢盤生意,突然閃個神父出黎就話唔做,成個團隊都好失望呀!

「一件事還一件事,係你話正規合法經營,又話有乜乜物物保証,宜家我想退錢都唔得,咁叫做正規呀?我要退會係個人選擇,你唔退錢就係違反合約精神喎!你既然月入十萬,退返二千零蚊俾我,好小意思嗟,咁都有難度?」

你估我會厄你一千幾百咩?我宜家身上都有啦 (拿兩張金牛出來揚)... 我唔明點解一個神父就阻撓你既夢想?我地係正規經營合法生意,我地係幫人,宗教都係導人向善愛人如己,點解佢會反對呢?

我應承左你,大家拍住上,你有咩困難,我一定會幫你解決。我做左三年,咩反對既聲音都聽過,曾經試過有對父母舞晒菜刀,話個仔唔退會就劈死佢,我走上去傾左九個鐘,由誓死抗拒變成接受,現在一家三口都加盟。我都有隊友信摩門教既,本身教會都唔允許,我走去同佢地個牧師傾,傾到佢地有九個教友都join過黎,我相信一定可以同你個神父傾得掂,令佢容許你追尋你既夢想,呢條路我已經行過,你信我啦。

「我唔係唔信你,不過你都要信我,我宜家真係需要退左d錢捐左佢。講真一千幾百,你估我自己無咩,我要厄個神父,我可以自己出錢扮捐左,問題我地唔係向人負責,我地係向天負責,你唔退返d錢俾我,我真係好難做,你當我係朋友既,就退返d錢俾我啦。」

退返俾你唔係問題,但係我真係想同你個神父傾下囉,無理由佢咁無人性,禁止教友發展自己的事業、禁止人追求自己既理想。我淨係想見下佢,同佢了解下,咁都唔得?你地個教會咁神秘?我以前見過d基督徒都唔係咁架?

「你做香薰生意都好難向其他人解釋係咪?我地個教會都一樣,好難三言兩語解釋得到,為免你誤解我地係邪教,我咁樣解釋啦,基督教有好多唔同教派同教會,每一派都有自己家規,我地既家規同你見過的有少少唔同,神父唔會隨便見你的,同埋我地真係有明確規定唔準做傳銷,就算合法正當都唔俾。我地有弟兄做煙酒公司marketing,返左教會之後都要辭工。」

你地教會咁無人性既?咁佢叫你守童子身你咪成世唔準打飛機?

「係架!我地有弟兄決志守獨身,佢地真係一世唔結婚做侍奉。所以退款真係唔關錢既問題,係我要向自己信仰作一個交待,咁你退唔退俾我先?」

公司政策就退唔到俾你喇 ,你可以退到幾多錢,不如我宜家同你計一計:第一晚你上來,我俾左件貨你,果度千幾銀,入會費三百幾,你唔信可以上我地網頁查,七除八扣,14日限期前本來你可以收返五百蚊。

(按:網上指有三個月5折退貨限期,只限6萬元大單。西裝友第一晚無提及價錢,突然拿左一盒貨在黑人面前拆盒點燃,故不能退貨。價目方面西裝友無講大話,不過亮xx的官網並無價目表,反亮xx的網站反而有齊銀碼以及市價對比,由於有大量前分銷商無法銷貨,就算閣下想幫襯「空氣產品」,市面有大把選擇,價錢是亮xx的二至六折不等)

如果我同你神父傾完,講唔掂佢,我私下退返五舊水俾你又如何,至少我叫做試過嘛,宜家未試過,我好唔甘心,點解神父一句話就限死左你發揮既機會呢?我最初身邊都有好多人打巢我,三年前一齊玩劍擊青年軍既隊友直頭完全疏遠晒,不過今日睇下佢地發展成點?我用事實証明左俾佢地睇。

我父母最初都擔心我架,直至我宜家搵到錢可以俾佢地安心退休,佢地先至改變對呢個行業既睇法,你諗下,連父母咁親都會誤解,何況係身邊其他朋友呀、教友之類,佢地係好心勸你,不過佢地唔了解呢個行業運作,一定會講說話阻撓你,如果唔得,我仲做到三年?

你睇下呢架車(掏出手機,顯示一架名跑車照片),我今年發展個勢一定上硬公爵,年底我就會買呢架車,呢架唔算係乜野名車,不過你都聽過課堂講過啦,窮人係用時間換取金錢,富人就用金錢換取時間,就算你不斷打工做落去都唔會發圍架...

「咁即係話,你見完我個神父,傾唔掂,我先至可以收返舊錢,否則就一蚊都無?」

你俾我見左神父試一試先,我都係想幫你咋!黑人,你唔通一世做IT咩?做唔長架,我以前都係在Ivy 讀com sci,你條路我知道行唔通。唔通你等我上晒公爵賺左千幾萬先至加盟咩?教會限死左你,我為你著緊咋。

「我講過,有d錢我地係唔會賺的,無論幾易同幾好賺都唔會做,你再講就係唔尊重我既信仰,既然你唔退錢俾我,咁都無野好講啦。」


****** Conclusion ******



  1. 跟「月入十萬」傾左兩粒幾鐘都唔肯退返五舊水,黑人傾向相信九小時談判的經歷是真事。再拗落去頂多係爭返五舊水,西裝友堅持落去,卻有機會換來黑人十幾萬的大單、神父的祝福甚至扯多幾個教友落水,大家的鬥志此消彼長,勝負立見。

  2. 黑人由始至終都無任何單據,多次要求下,西裝友亦從未提供任何合約文件副本,只會叫你上黎公司,或者問你是否信唔過佢,總之就不會俾副本你帶返屋企。

  3. 任何保証都是假的,包括基本的退貨保証,雖然表面有些條款保障,實質運作時有好多方法令條款無效,例如退貨期之前唔接你電話,甚至在缺乏單據的情況下強行吞左你d貨。當然還有甚麼x個月賺幾多的保証啦,呢類保証同預測股市一樣,成功固然係佢的功勞,衰左就係你的問題。

  4. 香薰人習慣將問題歸疚於下線:「呢度就好似一個社會縮影,有人成功有人失敗,公司個平台係中性既,成唔成功睇你自己。」呢句說話慢慢令人接受一些不合理的情況,例如你唔識飛,係因為你唔夠努力,個天係中性既。卻不準你思考到底人類的生理結構能否飛行。有不少人即使脫離亮xx,仍然會歸疚自己能力不足,而不是公司營運手法出了問題。

  5. 亮xx 或者仍是合法經營,卻絕不是誠實的生意系統。亮xx (或者歐美多數的MLM)不誠實的地方,在於純粹推銷一個「發達夢」,而不是推銷一件實在的產品。要成功sell 發達夢,首要條件是資訊封閉令其他不知情者中計,未有互聯網的時代就是MLM的黃金時期,現在太容易接觸相關資訊又有手機,要tum人接貨難度已大幅提升。

  6. 「我成功過,佢咁都成功,你一定得」:黑人首先不批判香薰人成功的真偽,姑且假設都是真的。問題係,別人行得到的路未必適合自己,以前很易賺錢的途徑可能再無錢賺。李嘉誠幾十年前靠穿膠花發達,再行佢條路,睇下變唔變到李嘉誠?變唔到,難道係因為穿膠花不夠努力?

    同樣,亮xx入面甚麼公爵候爵,或許大部份其貌不揚出身平常,但每人確實有某些看家本領,全部計算入微:例如前文提及的FAQ、身上的西裝、跟你見面時的熱情、讓你認同和羨慕的經歷 (如學歷、存摺、稅單等)、講場內令人放鬆的香薰味甚至近似NLP的心理操控技巧等,不是靠努力就學得到。

    交錢前你是整個團隊的明日之星,付錢加盟後就各自修行鬥搶單 (黑人跟西裝友反目後,另一位香薰人立刻問「得唔得閒出黎食飯」) 有少數的人會賺錢,大多數的人會付上很大代價並全盤失敗。一部份失敗者會主動發聲,但更大部份的人會視為不光彩經歷,絕口不提默默還債。

  7. 曾經有若干年輕網友來信,希望黑人教路幫人反洗腦,實在無能為力,抱歉。

  8. 黑人不加盟的理由如下,希望能讓大家參考:

    a.) 無改善生活:直銷工作令黑人的生活質素變差而非改善,欠下巨款每日都有壓力,想吃餐好的都要左計右計,但係又要在「客戶」面前扮有錢,點計都唔會開心,又要穿西裝 (所有朋友都知黑人最憎名牌打扮),每日無晒私人時間,跟外界脫節 (西裝友對上一次看電影是N年前...)

    b.) 越做越無競爭力:可能局部sales skill 會提升,但MLM近乎宗教催眠的推銷儀式放到其他行業並不適合。一個星期七日都在call 「朋友」,邊有時間學新野,如果長做又賺唔到錢,回到正行就好難重新適應

    c.) 良心過意不去:良心可以慢慢麻木,自問不想失去這樣東西

    d.) 一代單傳:MLM要求太多心理及談判技巧,並非如西裝友所講人人都可以做。向教育水平低的人埋手或能成功,但這批人缺乏同樣的技巧,教也未必識(醒目就不會中招吧?),要再搵下線是超難的,自然無法達到所謂的網絡效應

    e.) 要搵錢仲有好多其他辦法,讀得書少而成功的一樣大有人在。黑人上星期去銀行過數,隔離counter 有個乞衣打扮的阿婆,撞聾兼唔識字 ,要teller大聲讀出佢個投資組合:「3328: 4萬股, 005: 8萬股, 3988: 9千股, 002: 1萬股...」要賺錢有好多途徑,直銷係一個好大機會蝕快錢,換取一個小機會掙到中上收入的行業,不是人人都適合賺的